Escrito por Jamie Cocco

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una potente herramienta que le permite analizar el comportamiento de los usuarios en su sitio web. Con esta herramienta, puede recopilar datos, obtener información valiosa sobre el viaje de su cliente y refinar sus esfuerzos de marketing basados en estos conocimientos. Ahora vamos a entrar en cómo configurar Google Analytics.

Creación de una cuenta de Google Analytics

La configuración de Google Analytics 4 para su sitio web comienza con la creación de una cuenta de análisis para la recopilación de datos. Vamos a pensar en esto como una jerarquía de la empresa utilizando Amazon como ejemplo. Aquí tienes una guía paso a paso con instrucciones de instalación para configurar Google Analytics 4:

Visite el sitio web de Google Analytics y acceda con su cuenta de Google Analytics.
Haga clic en "Admin" y luego en "Crear cuenta". Una cuenta es como una marca global en la cima de una jerarquía de marcas como Amazon, que tiene muchas marcas bajo su paraguas. No es un paraguas de verdad, aunque puedes comprarlos en Amazon.
Introduzca un "Nombre de cuenta".
Rellene los datos de su propiedad y negocio. Una propiedad es como una marca dentro de una marca más grande. En el paraguas de Amazon, una marca como Whole Foods representaría una propiedad. Perdona si te acabo de dar la noticia de que Amazon es propietaria de Whole Foods.
Introduzca sus objetivos empresariales.
Seleccione Web para la opción de flujo web y rellene los datos de su sitio web.
Haga clic en Crear y continuar para completar el proceso de configuración del flujo de datos. Un flujo de datos es como una ubicación de datos específica. En el ejemplo de Amazon, mientras que Whole Foods es propiedad de Amazon, un flujo de datos sería una ubicación específica de Whole Foods.
Su código de seguimiento ya está listo. Este código de seguimiento debe añadirse a su sitio web para empezar a recopilar datos.

Eche un vistazo al proceso visual paso a paso con consejos y recomendaciones para configurar una cuenta de Google Analytics 4.

Paso 2a - Haga clic en el botón Admin - también conocido como icono de engranaje en la esquina inferior izquierda

Paso 2b: Haga clic en Crear

Paso 2C: y, a continuación, seleccione Cuenta

Paso 3A: Introduzca un "Nombre de cuenta".

Paso 3B: Desplácese y haga clic en Siguiente

Paso 4A: Añada el nombre de su propiedad (ajuste la zona horaria y la moneda si es necesario)

Haga clic en Siguiente para continuar. Aquí es donde está creando una propiedad de Google Analytics 4.

¿Qué es una propiedad de Google Analytics?

En Google Analytics, una "Propiedad" se refiere a un sitio web, aplicación móvil o dispositivo específico (como un sistema de punto de venta) del que desea realizar un seguimiento de los datos. Básicamente, se trata de un componente de su cuenta en el que se recopilan, procesan y notifican los datos. A cada propiedad se le asigna un ID único, conocido como ID de seguimiento, que se utiliza para recopilar y enviar datos de su sitio o aplicación a Google Analytics. Una sola cuenta de Google Analytics puede contener varias propiedades, lo que le permite gestionar y analizar los datos de varios sitios web o aplicaciones por separado en una sola cuenta.

Paso 4B: Añada los datos de su empresa - Elija la categoría del sector que mejor se adapte a usted

Paso 5A: Rellene sus objetivos empresariales

Si elige Obtener informes de referencia, no podrá combinar las opciones anteriores. Le recomendamos que elija tantas de las 4 opciones principales como le convengan. Haga clic en Crear para continuar.

5B: Acepta las condiciones de Google

Marque la casilla de aceptación y haga clic en "Acepto" para continuar.

6A: Seleccione Web para la opción de flujo de datos web

Puede crear múltiples flujos de datos, como un flujo de datos para un sitio web, un flujo de datos para una aplicación IOS y un flujo de datos para su aplicación Android.

Consejo profesional: Puede utilizar el mismo código de flujo de datos en varios lugares de distintas plataformas, por ejemplo, en su sitio web, en su aplicación de programación, en sus plataformas de cursos, y así sucesivamente. Puede ser útil utilizar el mismo flujo de datos en todo el recorrido del cliente, para que pueda ver más datos, la eficacia de todo su recorrido del cliente y todo el ciclo de vida, y utilizar esa información para hacer ajustes estratégicos en el futuro.

6B: Rellene los datos de su sitio web

Añada la URL de su sitio web y el nombre del flujo y haga clic en "Crear y continuar" para crear su flujo de datos.

Su código de seguimiento ya está listo. Este código de seguimiento debe añadirse a su sitio web para empezar a recopilar datos.

Una vez que haya creado su nueva propiedad de Google Analytics, Google detectará automáticamente qué tipo de creador de sitios web está utilizando y le proporcionará instrucciones específicas. Siempre puede hacer clic en Instalar manualmente si prefiere el método de instalación manual, que se describe a continuación. Haga clic en Siguiente para continuar.

¿Cuál es mi código de seguimiento de Google Analytics?

If you are trying to figure out what your Google Analytics tracking code is, you can select the Install manually option and then copy the G-xxxxxxxx code that is inside the Google tag. I know this may be a bit overwhelming but just focus on the code itself. Some systems will want you to just add the simple tracking code (example below of G-3QLR302KQQ) and some will want you to copy and install the whole code from <! -- Google tag (gtag.js) -- > all the way to </script>

El ejemplo siguiente tiene un código de seguimiento GA4 de G-3QLR302KQQ.

¡¡¡Enhorabuena, ha creado una cuenta de Google Analytics 4 y Google Analytics 4 Propiedad!!!

Añadir Google Analytics a mi sitio web

Añadir a mi sitio web Squarespace | Añadir a mi sitio web Wix | Añadir a mi sitio web WordPress

Añadir Google Analytics a mi sitio web Squarespace

Después de crear su cuenta de Google Analytics 4, los usuarios del creador de sitios web de Squarespace deben seguir estas instrucciones y pasos para conectar su flujo de datos:

Copie el código de seguimiento de Google Analytics.
En el panel de control de Squarespace, ve a Configuración > Herramientas de desarrollo > Claves de API externas.
Pegue el código de seguimiento y haga clic en "Guardar".

Aquí tienes las instrucciones paso a paso:

Paso 1A: Haz clic en Instalar con Squarespace

Paso 1B: Copie su Tag ID

Inicie sesión en su cuenta de Squarespace y elija su sitio web en el panel de control.

Paso 2A: Ir a la configuración de Squarespace

Paso 2B: Vaya a Herramientas para desarrolladores y, a continuación, haga clic en Claves de API externas

Paso 3A: Pegar el código de seguimiento y guardar

Paso 3B: Vuelva a Google Analytics y haga clic en Probar instalación

Encontrará Prueba de instalación en la esquina superior derecha.

¡Enhorabuena! Ahora ha completado la adición de Google Analytics a su sitio web Squarespace

Pronto llegarán nuevos datos a Google Analytics. Probablemente deberías ir a celebrarlo con unas natillas. Todos mis amigos de Europa saben de lo que hablo.

Añadir Google Analytics a mi sitio web Wix

Para los usuarios del creador de sitios web Wix, aquí está la descripción general de la instalación de etiquetas de Google:

Copie su código de seguimiento de Google Analytics.
Vaya a su panel de control de Wix y seleccione Configuración > Seguimiento y análisis > + Nueva herramienta > Google Analytics.
Pegue el código de seguimiento y haga clic en "Aplicar".

A continuación le explicamos paso a paso cómo añadir la etiqueta de Google Analytics a su sitio web y empezar a recopilar nuevos datos.

Paso 1: Seleccione Wix Install y copie su código de seguimiento de Google Analytics

Seleccione Wix y haga clic en siguiente para continuar. Si el uso de la etiqueta de Google que se encuentra en su sitio web aparece como en esta pantalla, le indica que alguien ya ha instalado la etiqueta en el sitio web. En caso de que un vendedor anterior o agencia haya completado esto y la empresa no tiene acceso a la información, debe reemplazar su código con el código que habían colocado originalmente.

PASO 1B: Haga clic en Copiar su ID de etiqueta

Haga clic en el icono de copia y vaya al panel de control de su sitio web

Paso 2: Vaya al panel de control de su sitio web Wix > Configuración > Integraciones de marketing

El botón Añadir ID de Google Analytics normalmente será azul, a menos que, como se ve aquí, el código de análisis se haya instalado previamente en este sitio web. Si ya estaba instalado, haga clic en los 3 puntos de la esquina superior derecha, haga clic en editar y reemplácelo por su código. Una vez instalado el código, se volverá gris y aparecerá un mensaje de conexión en la esquina superior derecha.

Paso 3: Pegue el código de seguimiento de Google Analytics y haga clic en Guardar

Añada su código también conocido como etiqueta de seguimiento de Google Analytics y haga clic en Guardar.

Enhorabuena, has añadido el código de seguimiento de Google Analytics en tu sitio web Wix.

Probablemente deberías ir a celebrarlo con un delicioso pastelito como un bollo de limón y semillas de amapola, ¡o no hace falta que elijas mi favorito!

Añadir Google Analytics a mi sitio web WordPress

Los usuarios del constructor de sitios web WordPress pueden añadir Google Analytics a través de varios plugins. He aquí un método sencillo:

Copie su código de seguimiento.
Instale y active el plugin Insertar encabezados y pies de página. Asegúrese de que el plugin es compatible con su versión de WordPress. Habrá información en la esquina inferior derecha de la descripción del plugin antes de instalarlo.
Vaya a Configuración > Insertar encabezados y pies de página, pegue el código de seguimiento en la sección Scripts en encabezado.
Haz clic en "Guardar".

Paso 1: Copie su código de seguimiento

Elegirás la opción Instalar manualmente en lugar de la opción Instalar con un creador de sitios web o CMS. Allí puede hacer clic para copiar botón en la esquina superior derecha de la caja de código.

Paso 2: Instalar y activar el plugin "Insertar encabezados y pies de página

Haga clic en Plugins en la barra de menú > elija Plugins instalados para verificar que este plugin no se ha instalado ya o elija la opción Añadir nuevo plugin y vaya directamente a la página de búsqueda de plugins.

Esta imagen muestra la página de búsqueda de plugins y nuestro plug-in preferido Insertar encabezados y pies de página. Dependiendo de su configuración de seguridad, a veces aparecerá un mensaje emergente que indica que necesita ser aprobado por un administrador o un mensaje de advertencia de seguridad saldrá notificar a los administradores que se ha instalado un nuevo plug-in.
Importante: Si el mensaje en la parte inferior derecha de su plugin dice que no es compatible con su versión de WordPress necesita ponerse en contacto con su equipo técnico o un profesional para ayudarle a actualizar su versión de WordPress, que a veces incluye tener que actualizar su versión de PHP. Esto puede sonar demasiado técnico, porque es demasiado técnico con el mensaje "No hagas esto en casa" a menos que trabajes con un profesional, porque puede crear errores técnicos que hagan caer tu sitio web.

Paso 3: Inserte su código de seguimiento en la sección de encabezado

Algunas herramientas de análisis le pedirán que añada un código en la sección del cuerpo. Para este ejercicio sólo añadiremos nuestra etiqueta a la sección Scripts in Header que ya contiene la etiqueta Google Analytics. Desplácese hasta la parte inferior de esta página y haga clic en Guardar.

PASO 3B: Vuelva a las instrucciones de instalación de Google Analytics y haga clic en Probar

A veces, incluso después de realizar la prueba, si su sitio web no tiene una gran cantidad de tráfico diario, es posible que le indique que no ha recibido suficiente tráfico para verificar que la etiqueta funciona correctamente. Esto es normal. Espere un par de días y vuelva a comprobarlo. Si en ese momento, usted todavía ve el mensaje, que o bien tiene cerca de cero tráfico del sitio web y la necesidad de darle otra semana o debe solucionar el problema de la instalación del código.

¡¡¡Enhorabuena!!! Ha instalado Google Analytics 4 en su sitio web WordPress y debería recibir nuevos datos en breve. Puede volver a la página de Google Analytics desde donde copió el código y hacer clic en la prueba para comprobar que el código se ha instalado. Ahora vaya a celebrarlo viendo el Great British Baking Show y disfrutando de una buena taza de té.

Entender la diferencia: Google Analytics 4 vs Universal Analytics - El nuevo Google Analytics

Imagine que la analítica de su sitio web fuera como los coches. El sistema de recopilación de datos de Universal Analytics (UA) sería el modelo fiable y antiguo que ha conducido durante años. Le llevaría del punto A al B, utilizando indicadores tradicionales como la velocidad (páginas vistas) y el kilometraje (sesiones) para realizar un seguimiento de su viaje. Sin embargo, a partir del 1 de julio de 2023, este viejo fiable dejará de funcionar: es como un coche que ha dejado de fabricarse y ya no puede ser revisado.

Por otro lado, Google Analytics 4 (GA4) es como un moderno coche eléctrico con un salpicadero digital y una medición mejorada. No sólo controla la velocidad y el kilometraje, sino que también te proporciona un diagnóstico completo y en tiempo real del rendimiento de tu vehículo, analizando cada evento que ocurre durante tu viaje. Consolida los datos de varias fuentes -como si se comprobaran todos los componentes del coche, desde el motor hasta la duración de la batería- ofreciéndole una imagen más rica y completa del comportamiento del cliente.

Además, Google Analytics 4, al igual que un coche asistido por IA, es pionero en funciones avanzadas como los informes del ciclo de vida, el control mejorado de los datos y las perspectivas impulsadas por IA para ofrecerle una visión global. Esto puede compararse con las funciones de conducción automática, las notificaciones de mantenimiento predictivo y las sugerencias de rutas personalizadas que no estaban disponibles en su modelo de coche antiguo. Aunque el coche antiguo (UA) tenía su utilidad, el camino hacia el futuro está pavimentado para vehículos más inteligentes y perspicaces como Google Analytics 4. Para los propietarios de sitios web, la transición a GA4 es esencial para trazar un recorrido del cliente eficaz y perspicaz.

Google Analytics, Google Tag Manager y Google Search Console: ¿Cuál es la diferencia?

Google Analytics 4 puede compararse con el salpicadero de un coche. Le proporciona valiosas métricas y datos web y de aplicaciones sobre el rendimiento de su sitio web, del mismo modo que el salpicadero de su coche muestra la velocidad, los niveles de combustible y el estado del motor. Con Google Analytics, puede profundizar en las complejidades de cómo sus clientes interactúan con su sitio web, analizar su comportamiento y obtener información práctica para mejorar la participación de los usuarios y optimizar sus estrategias en línea.

Google Tag Manager, por otro lado, funciona como una caja de herramientas. Simplifica el proceso de gestión e implementación de diferentes tipos de etiquetas (fragmentos de código) en su sitio web sin tener que editar manualmente el código del sitio. Considérelo como un práctico conjunto de herramientas que alberga todos los instrumentos necesarios, como etiquetas JavaScript y HTML, que ayudan a recopilar datos de forma organizada y sin problemas.

Por último, pero no por ello menos importante, Google Search Console sirve como centro de atención de su sitio web en el escenario de búsqueda de Google. Garantiza que su sitio no solo sea visible, sino que también tenga un buen rendimiento en los resultados de búsqueda de Google. Al igual que un director de escena que se asegura de que todos los aspectos del espectáculo se desarrollen sin problemas, Google Search Console identifica cualquier problema que pueda afectar a la visibilidad de su sitio, evalúa la salud SEO de su sitio y le ayuda a comprender cómo ve su sitio el motor de búsqueda de Google.

Cada herramienta, aunque única en sus funcionalidades, trabaja conjuntamente para apoyar un ecosistema eficaz y sólido de recopilación de datos digitales y marketing.

¿Qué son las fuentes de tráfico en Google Analytics 4?

En Google Analytics, las "Fuentes de tráfico" hacen referencia a las distintas formas en que los visitantes pueden encontrar y llegar a su sitio web. Estas fuentes se agrupan en categorías amplias y proporcionan información valiosa sobre las estrategias de marketing que están generando más tráfico y participación. Las principales categorías son:

Búsqueda orgánica: Esto representa a los visitantes que encuentran su sitio web a través de un motor de búsqueda (como Google o Bing).
Directa: Esta categoría incluye a los usuarios que teclean su URL directamente en su navegador o acceden a su sitio a través de un marcador.
Referidos: Son visitantes que llegan a tu web desde otra que tiene un enlace a la tuya.
Búsqueda de pago: Representa el tráfico procedente de anuncios en buscadores.
Social: Se trata de usuarios que llegan a su sitio web desde una plataforma de medios sociales.
Correo electrónico: Captura el tráfico que proviene de los esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Analizar estas fuentes de tráfico puede ayudar a las empresas a comprender cómo encuentran los usuarios su sitio web, qué esfuerzos de marketing funcionan mejor y dónde puede haber oportunidades de mejora.

¿Qué significa porcentaje de rebote?

En el campo de Google Analytics, el término "tasa de rebote" se refiere al porcentaje de visitantes que abandonan su sitio tras ver sólo una página. Se trata de un valioso dato histórico que puede proporcionar información sobre el comportamiento de los usuarios y la participación en el sitio. Básicamente, una tasa de rebote alta puede indicar que los usuarios no encuentran lo que buscan o, tal vez, que el diseño o la usabilidad de su sitio son deficientes. Por el contrario, una tasa de rebote baja puede sugerir una medición centrada en el cliente, lo que significa que su sitio involucra efectivamente a los visitantes y les anima a seguir explorando. Sin embargo, es importante interpretar la tasa de rebote en el contexto de los objetivos específicos de su sitio, ya que la tasa de rebote "ideal" puede variar significativamente en función de la naturaleza de su sitio web.

¿Qué significa "primera visita"?

En Google Analytics 4, "Primera visita" es un evento específico que se registra automáticamente cuando un usuario visita su sitio o aplicación por primera vez. Esta métrica es una parte clave de los datos de adquisición de usuarios y proporciona información valiosa sobre el comportamiento de los nuevos usuarios. Está determinada por un identificador único asignado a cada usuario. Si el sistema no reconoce el identificador, registra la visita como "Primera visita". Esta medición le ayuda a comprender la eficacia de sus esfuerzos de marketing a la hora de atraer nuevos usuarios, y también puede ofrecer información sobre la calidad de la experiencia de usuario de los visitantes primerizos.

En conclusión, la configuración de Google Analytics 4, la actualización de la antigua propiedad de análisis universal para su sitio web y aplicaciones móviles, le permite supervisar el rendimiento de su marketing, obtener una comprensión completa de los visitantes de su sitio web y tomar decisiones basadas en datos para futuras estrategias de marketing.

Cómo configurar Google Analytics: Guía completa para profesionales del marketing